eHR實施顧問的四種角色

文章發(fā)布者：       發(fā)布時間：2018-01-06 16:51:55

• eHR實施顧問是多種角色的組合，具體而言是技術專家、領域顧問、教育培訓者和變革推動者這四個角色。角色之間需要有機的聯(lián)系，要在不同的時期扮演不同的角色才能把一個eHR項目實施成功。 　　一是技術專家。eHR的實施首先是技術的實施。在實施過程中有各種各樣的技術問題需要實施顧問去面對：操作系統(tǒng)問題、網(wǎng)絡環(huán)境困擾、應用程序沖突、eHR系統(tǒng)配置、輸入輸出報錯、性能瓶頸突破… 良好的技術能力將有助于雙方的溝通和彼此信任的氛圍的建立。 　　二是領域顧問。“顧問”在中國的字典里是一個崇高的詞匯，它代表著專業(yè)、博學和智慧。既然是“實施顧問”，那就意味著對所在領域的專業(yè)、博學和智慧，優(yōu)秀實施顧問必然是一個“智者”，他（她）必須具備對企業(yè)人力資本管理業(yè)務操作的咨詢和顧問能力，能夠發(fā)現(xiàn)問題并給企業(yè)提供解決問題的建議和操作的指導。 　　三是教育培訓者。知識轉移是eHR實施重要的環(huán)節(jié)，而培訓是知識轉移最有效的途徑，各種方式的培訓（Kick-off、領域知識咨詢、流程梳理、先導培訓、高級培訓、操作培訓、項目簡報、文檔提供、客戶認證、結案陳述…）是eHR實施顧問每天都在執(zhí)行的工作。 (更多精彩文章，請登錄:www.szkyj.com. <科藝嘉HR天地>) 　　(圖一 eHR實施顧問是教育培訓者) 　　四是變革推動者。企業(yè)為什么上eHR？很簡單，eHR代表著企業(yè)人力資本管理的未來，它帶給企業(yè)一個全新的管理思維和工作方式，eHR的導入過程實際上是一次人力資本管理變革的過程。 （圖二 eHR實施顧問推動企業(yè)人力資本管理變革） 　　無論是歷史、現(xiàn)在和未來，變革對所有人來說都是一次痛苦的挑戰(zhàn)，放棄習慣的思維和工作模式、放棄既有的利益、接受新的挑戰(zhàn)是每個參與者都必須面對的問題。eHR實施顧問必須憑借專業(yè)的精神、精湛的技術能力、優(yōu)秀的溝通和培訓能力配合客戶推動這場企業(yè)人力資本管理的變革。從這個意義上講, eHR實施顧問是變革的直接發(fā)起者和推動者。 　　eHR實施顧問，一個專業(yè)和執(zhí)著的群體，一個代表著平實務本、分享成功、創(chuàng)造卓越的職業(yè)。