零售連鎖業(yè)eHR人力資源管理系統(tǒng)解決方案

eHR(ElectronicHuman Resource)是電子化人力資源管理系統(tǒng)的英文縮寫，eHR系統(tǒng)是企業(yè)通過信息技術(shù)，對人力資源各個方面進行管理(記錄、分析和處理)的一種軟件，其目的是通過提高企業(yè)人力資源管理水平，充分發(fā)揮人力資源的效益，使人力資源更有效地服務(wù)于企業(yè)目標。

零售連鎖行業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問題

當前零售企業(yè)的競爭已經(jīng)不僅僅是資金鏈和供應(yīng)鏈的競爭,本質(zhì)上更是人才鏈的競爭; 如果沒全程供應(yīng)鏈管理、品類管理、ECR、自有品牌管理、戰(zhàn)略性顧客價值管理、RFID的核心人才留用制度;沒有主管店長督導(dǎo)經(jīng)營梯隊持續(xù)培育體系是不可能談零售連鎖的業(yè)態(tài)創(chuàng)新和差異化戰(zhàn)略;無法談多元化和國際化經(jīng)營。

零售連鎖行業(yè)的人力資源管理有別于其它行業(yè)的人力資源管理,零售連鎖是規(guī)模經(jīng)濟模式、強大標準化復(fù)制，快速擴張；以顧客為導(dǎo)向、專注細節(jié)、分工復(fù)雜的資金密集和技術(shù)密集、勞動力密集的行業(yè),有上述的行業(yè)特點。正是連鎖行業(yè)這些特點,其對人力資源管理也帶來了工作量大、戰(zhàn)線長、人力資源管理制度落地成本大等問題

零售連鎖業(yè)面臨的人力資源管理的現(xiàn)狀

零售連鎖店，旗下有幾家乃至幾十、幾百家分店，目前在人力資源管理方面存在如下困難：

1、人員調(diào)動和員工考勤業(yè)務(wù)：每月由店長在當月工資結(jié)算日之前報到企業(yè)人資部，由人資部薪資組成員進行審核，就考勤卡一項每月就要審批無數(shù)張，人員變動信息由薪資組統(tǒng)一根據(jù)店長提交的紙質(zhì)文件在薪酬系統(tǒng)進行統(tǒng)一調(diào)整。

2、薪資業(yè)務(wù)：每月各店面薪資必須先由人資部把各店面人員導(dǎo)出，以EMAIL形式發(fā)空表到各店面，由各店面填寫員工考勤數(shù)據(jù)，店長填寫完考勤部分數(shù)據(jù)后再以Email反饋給人資部，然后人資部根據(jù)店面提交的考勤卡核員工的考勤數(shù)據(jù)，最后計算工資，發(fā)放。

3、績效業(yè)務(wù)：績效工資由人資部專人對員工績效考核打分，沒有完整的績效體系

科藝嘉人力資源eHR系統(tǒng)解決方案

①　針對零售連鎖行業(yè)的現(xiàn)狀,以集團多業(yè)態(tài)和多經(jīng)營模式來整體規(guī)劃人力資源管理體系和制度，各區(qū)域、各門店分散執(zhí)行;

②　關(guān)注員工的快速培育和職業(yè)規(guī)劃從而提升員工對企業(yè)的滿意度和忠誠度,

③　降低核心人才的流動率;通過企業(yè)長期持續(xù)建設(shè)門店與核心職能部門的人才梯隊來支撐門店的快速復(fù)制;

④　以企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和組織核心能力提升為目標層層落地為門店和職能部門的業(yè)績目標和管理目標,并聯(lián)動員工和管理層的晉升,薪酬,獎金和發(fā)展規(guī)劃,從而通過人才競爭力的提升來驅(qū)動組織快速和良性發(fā)展,從而提升企業(yè)競爭力.

科藝嘉人力資源eHR系統(tǒng)是基于Web的全BS架構(gòu)解決方案：

1) eHR系統(tǒng)以組織管理、崗位體系、人力規(guī)劃、崗位勝任能力素質(zhì)模型管理為核心，以人事、考勤、薪資、保險福利為基礎(chǔ)管理模塊，培訓(xùn)、績效、招聘、崗位階梯、企業(yè)人才儲備庫和核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃為進階模塊實現(xiàn)零售連鎖行業(yè)人力資源的規(guī)范化、體系化、自動化業(yè)務(wù)處理;

2) eHR系統(tǒng)輔以人力資源OA協(xié)同辦公審批流程管理,企業(yè)文化、,員工、經(jīng)理人自助、報表、智能分析、郵件和短信實現(xiàn)零售連鎖行業(yè)的人力資源管理。門店和其它職能部門的員工及經(jīng)理人、企業(yè)高層全員參與的協(xié)同人力資源管理，從而提高人力資源管理效率，降低管理和用人成本,促使HR從事務(wù)性管理到戰(zhàn)略性管理過渡.

系統(tǒng)架構(gòu)說明

寬帶接入模式：分店只要可以上網(wǎng)即可，上網(wǎng)方式可以不固定（撥號、寬帶均可）?？偛可暇W(wǎng)方式要求是專線寬帶接入（服務(wù)器也可以采用托管方式），由于傳送的數(shù)據(jù)量很小，對帶寬要求不是太高。（如下圖所示）

VPN結(jié)點模式：總部與分部之間建立虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（即VPN），均可連接到Internet網(wǎng)絡(luò)，且總部服務(wù)器IP地址也可以被訪問到。（如下圖所示）

方案說明:eHR系統(tǒng)科藝嘉人力資源管理系統(tǒng)采用 HTTP 協(xié)議，由客戶端或考勤機主動發(fā)起向服務(wù)器連接和數(shù)據(jù)傳送請求：支持復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)接入方式：如ADSL／ISDN／遠程Modem撥號接入、ISP專線等等。支持廣泛使用的Web訪問方式：如路由、NAT、Http代理等等。網(wǎng)絡(luò)防火墻通常打開Web訪問的HTTP協(xié)議端口，從而客戶端或考勤機到服務(wù)器的訪問幾乎不受限制。

   員工考勤后，考勤數(shù)據(jù)自動上傳到服務(wù)器；新錄入的員工指紋、信息資料自動備份到服務(wù)器，可設(shè)置為如下幾種方式進行傳送：

  1、實時上傳到服務(wù)器；

  2、考勤機間隔一段時間（如5分鐘）檢查并傳送新考勤數(shù)據(jù)；

3、設(shè)定幾個時間定時檢查并傳送新數(shù)據(jù)；

僅僅是新的數(shù)據(jù)被傳送，已經(jīng)傳送過的數(shù)據(jù)不會自動傳送，但可以從服務(wù)器上要求重新傳送;如果網(wǎng)絡(luò)暫時不能正常聯(lián)接，在恢復(fù)連接后數(shù)據(jù)會自動重新傳送。數(shù)據(jù)通常是打包在一起成批傳送的，從而降低網(wǎng)絡(luò)連接的開銷,因為網(wǎng)絡(luò)問題而傳送失敗的數(shù)據(jù)會重新被傳送，直至成功為止。數(shù)據(jù)上傳下載不影響正常的操作，只有在通過服務(wù)器大批量下發(fā)人員指紋到考勤機時，才會稍微減慢考勤機的考勤速度。

就考勤而言，在一臺機器上登記的用戶和指紋可以自動傳送到另一臺機器上進行備份，從而一個地方多臺考勤機時，員工只需在其中一臺上登記指紋就可以在另一臺上比對；一個考勤點多臺機器，相互備份人員數(shù)據(jù)，除了提高使用效率，也降低其中一臺意外損壞時的不能考勤的風險。

   可以按需要配置為：在自己的默認考勤機上考勤時，直接按指紋即可；在其他考勤機上考勤時，首先輸入自己的ID號碼，然后再按指紋；在配置有讀卡功能的機器上，輸號碼的方式可以用刷卡（ID卡／Mifare卡／HID卡）代替。

該系統(tǒng)可以方便的導(dǎo)入導(dǎo)出人員,批量增加、更新、刪除人員,靈活的調(diào)整人員。而且在研發(fā)過程中考慮到科藝嘉V10考勤模塊已經(jīng)有了廣大的使用者，并且它的考勤功能已經(jīng)得到了大家的認可，所以它的考勤模塊沿襲了科藝嘉V10版的優(yōu)秀功能和操作方式，免去了重新學(xué)習(xí)的過程。

擁有一套詳細的用戶權(quán)限分配方式，并配合各種操作日志可以方便的對系統(tǒng)進行管理。

  此系統(tǒng)可以支持英文、簡體中文、繁體中文等多國語言，方便世界各地分店進行管理。

eHR系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)

1、系統(tǒng)采用SQL數(shù)據(jù)庫，即總部擁有企業(yè)所有員工所有人事信息數(shù)據(jù)庫。

2、系統(tǒng)采用B/S模式。實現(xiàn)企業(yè)所有員工考勤工資的快速計算,并適應(yīng)HR管理需求靈活變化的特點，又使總部掌握各分店狀況。管理模式采用總部集中管理方式。

3、分店員工使用自己的系統(tǒng)用戶名和密碼，可以按權(quán)限訪問企業(yè)應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)服務(wù)器，只要連上Internet網(wǎng)就可以通過賬號驗證進入系統(tǒng)。

連鎖企業(yè)人力資源系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)圖

系統(tǒng)模塊簡介

v 自助管理

a. eHR系統(tǒng)通過員工自助,員工可以在線查看和修改個人信息、出勤狀況、沒有薪資發(fā)放和社保繳納狀況、未來培訓(xùn)計劃和職業(yè)規(guī)劃等信息;并可參與公司的內(nèi)部招聘、公共課報名和HR服務(wù)滿意度調(diào)查.

b. 門店和職能部門負責人可以通過經(jīng)理人自助查看下屬員工的在職信息、編制狀況、出勤狀況、培訓(xùn)和績效記錄等;并為門店員工進行排班、門店借調(diào)、提請招聘需求、編寫培訓(xùn)計劃、確認當期績效管理KPI和發(fā)起員工異動申請等;經(jīng)理人還可參與流程審批,查看下屬合同到期提醒等。

c. 管理層可以從總部大區(qū)域事業(yè)部城市片區(qū)門店角度查看所有經(jīng)營單元的集團人力資源在總量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)、流動及配置方面的狀況;可以管理門店經(jīng)營業(yè)績對比人力資本KPI.;并參與確認人力資源核心員工晉升、外派、離職、人力預(yù)算、一二級經(jīng)營單位的KPI等的確認.

v 組織規(guī)劃

①　eHR系統(tǒng)支持零售連鎖企業(yè)構(gòu)建構(gòu)建功能導(dǎo)向(比如職能管理部門和門店經(jīng)營)組織架構(gòu),也支持建立事業(yè)部導(dǎo)向的組織架構(gòu),可以實現(xiàn)區(qū)域+職能矩陣管理,可從區(qū)域,經(jīng)營業(yè)態(tài)和經(jīng)營方式、多品牌、多公司來構(gòu)建組織架構(gòu)，規(guī)范化組織復(fù)制管理規(guī)則。

②　可從管理職能和門店經(jīng)營2大視角來規(guī)劃企業(yè)的職務(wù)、職等和職位體系,并設(shè)定對應(yīng)的工作說明書和能力素質(zhì)要求、績效KPI、培訓(xùn)課程體系和職位發(fā)展通道.

③　從工種、職位及門店、部門角度編制用人需求,并隨時盤點各門店缺編狀況, 關(guān)聯(lián)招聘系統(tǒng)發(fā)布職缺需求.

v 人事管理

1．eHR系統(tǒng)提供從員工入職、試用、調(diào)動、,晉升、外派、留職、,離職、復(fù)職、退休的全過程管理.全面記錄員工職業(yè)周期內(nèi)的任職、家庭、教育、培訓(xùn)、績效、合同等相關(guān)信息,并可結(jié)合報表平臺自定義格式信息輸出.

2．可按零售企業(yè)的需求定義員工結(jié)構(gòu),如從用工種類(全職、臨時、促銷)、員工編制屬性、經(jīng)營品牌角度管理員工; 可以通過細分職能性質(zhì)(如總部職能、區(qū)域職能、門店職能、門店)來精細化控制管員比和管店比.

3．eHR系統(tǒng)考慮到零售連鎖行業(yè)大規(guī)模用工和旺季銷售,企業(yè)會聘用勞務(wù)派遣和零時工,對此科藝嘉人力資源系統(tǒng)管理平臺可對其合同、異動、薪酬、考勤做差異化管理;

4．考慮到門店人力和經(jīng)營及新門店支持門店員工借調(diào)或外派,同時系統(tǒng)支持其對應(yīng)的成本分攤,薪資兩地發(fā)放及考勤借調(diào)或外派處理.

5．零售連鎖行業(yè)往往多業(yè)態(tài)和多區(qū)域、多模式經(jīng)營,系統(tǒng)支持按業(yè)態(tài)和區(qū)域進行不同管理單元切分,各自進行獨立管理.

v 考勤管理

a. eHR系統(tǒng)根據(jù)零售連鎖行業(yè)用工模式和員工種類來自定義多種考勤模式,可自定義員工的班別、,打卡、月標準工時及遲到、早退、加班、津貼規(guī)則.根據(jù)這些自定義規(guī)則,系統(tǒng)可自動計算假勤結(jié)果,并經(jīng)門店兩級核實后自動轉(zhuǎn)入薪資,從而提升考勤計算效率,降低出錯率和處理時間.

b. 針對零售連鎖行業(yè)門店員工經(jīng)常從門店進出,為核實員工有效產(chǎn)出,可提供針對性的綜合工時解決方案,總部、區(qū)域和各門店通過綜合工時的配置都可以監(jiān)控并確認每個員工實際在門店的工作總時數(shù),并比對該員工的月或周標準工時及排班總工時進行對應(yīng)的轉(zhuǎn)加班或轉(zhuǎn)調(diào)休或扣款處理,從而控制門店用人成本.

c. 如果門店員工離職,單門店沒有更新在職狀態(tài),考勤系統(tǒng)通過刷卡機不能獲取到刷卡數(shù)據(jù),那么系統(tǒng)會自動發(fā)現(xiàn)這些異常,總部和區(qū)域可以監(jiān)控到這些異常,從而停發(fā)這些員工的薪酬,從而可以避免離職員工繼續(xù)發(fā)放薪資的嚴重問題.

v 薪資管理

①　為支持總部有效監(jiān)控各區(qū)域門店的薪酬發(fā)放,系統(tǒng)支持首先匯總所有業(yè)態(tài)和區(qū)域員工薪資科目,總部可以確認薪酬是集中發(fā)放還是授權(quán)區(qū)域發(fā)放,總部異常監(jiān)控.系統(tǒng)也可以支持把各區(qū)域門店核心員工(比如主管級以上)的薪酬總部發(fā)放,其它員工區(qū)域發(fā)放的規(guī)則.

②　eHR系統(tǒng)考慮到等級、區(qū)域等差異,在總部統(tǒng)一規(guī)范薪酬架構(gòu),可以按區(qū)域、員工等級、業(yè)態(tài)、工種等角度建立寬帶或薪點體系,并結(jié)合員工的晉升、區(qū)域外派、工種調(diào)整來自動化處理;并可結(jié)合實際發(fā)放和薪酬體系進行對比分析.

③　在總部統(tǒng)一整體規(guī)劃薪酬體系的基礎(chǔ)上,可以按用工模式(比如合同工、門店學(xué)生外籍員工等)、員工層次、職位性質(zhì)(比如門店業(yè)務(wù)、門店職能)來自定義計薪模式,對薪資發(fā)放周期、計算規(guī)則、科目分配等做差異化管理,并支持授權(quán)到各門店,各門店間彼此保密.

④　為降低薪資發(fā)放處理的復(fù)雜性,提高處理效率,系統(tǒng)支持自動引用員工屬性(比如工齡、入離職狀態(tài)、工種、職務(wù)、所在組織屬性等),并且員工的假勤、績效、獎懲數(shù)據(jù)可加入薪資計算,并支持用戶按圖形化導(dǎo)航一步步處理計算.

⑤　為監(jiān)控門店薪資發(fā)放是否合理,系統(tǒng)可通過工作量總部或區(qū)域總部確認后再轉(zhuǎn)入銀行,也支持通過管理報表監(jiān)控區(qū)域門店每月薪酬發(fā)放走勢及浮動薪酬變化及考勤異常等方式監(jiān)控異常.

v 培訓(xùn)管理

1) 支持從培訓(xùn)預(yù)算、培訓(xùn)課程、講師體系、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)開班、員工網(wǎng)上報名、培訓(xùn)結(jié)業(yè)、培訓(xùn)結(jié)果記錄、培訓(xùn)后期問卷追蹤的全過程管理。

2) 零售連鎖企業(yè)可以從總部通用課程,門店經(jīng)營專業(yè)和管理課程, 職能部門專業(yè)和管理課程等角度以e-Learning, OJT,總部遠程培訓(xùn),外訓(xùn),門店集中培訓(xùn),認證等方式來建立門店快速復(fù)制的培訓(xùn)體系.

3) 通過員工崗位及發(fā)展階梯角度將課程關(guān)聯(lián)到對應(yīng)的能力素質(zhì)項,從而實現(xiàn)培訓(xùn)和360度能力評估,全面績效管理,員工職業(yè)規(guī)劃的關(guān)聯(lián),既可以做大針對員工能力瓶頸和發(fā)展進程來做精準培訓(xùn),還可以持續(xù)跟蹤培訓(xùn)對員工能力和績效的變化.

4) 為支持”多出人才,快出人才”門店或管理部門員工的晉升和調(diào)動關(guān)聯(lián)該員工對應(yīng)總學(xué)分的積累及該新崗位或新等級對應(yīng)必選課程的培訓(xùn)成績, 同時培訓(xùn)系統(tǒng)支持建立企業(yè)內(nèi)部員工和外部聘請的講師體系, 并記錄內(nèi)外講師的培訓(xùn)評價作為續(xù)聘或內(nèi)部調(diào)整的參考.

v 績效管理

1．eHR系統(tǒng)支持以能力素質(zhì),業(yè)績BSC或KPI,行為跟蹤評估3種方式來實現(xiàn)全面管理,零售連鎖企業(yè)可以根據(jù)行業(yè)或企業(yè)核心競爭力(比如客戶導(dǎo)向)從專業(yè),通用,領(lǐng)導(dǎo)力方面來構(gòu)建企業(yè)勝任能力模型, 并配置門店和管理部門下各崗位的能力素質(zhì)要求。系統(tǒng)支持按組織或崗位配置對應(yīng)的業(yè)績,能力考核模板.

2．系統(tǒng)支持門店經(jīng)營績效和員工個人績效兩條線獨立績效管理,系統(tǒng)支持按PDCA循環(huán)流程對員工或組織進行360度評估和業(yè)績考評,考評結(jié)果可自動轉(zhuǎn)入薪資管理系統(tǒng)影響員工的獎金發(fā)放或薪酬調(diào)整,支持以績效九方格來進行其它的人事安排和培訓(xùn).

• 3．考慮到零售連鎖行業(yè)特性,門店員工的行為表現(xiàn)對門店業(yè)績公司品牌影響重大,科藝嘉人力資源管理系統(tǒng)提供獎懲管理模塊并結(jié)合Workflow和薪酬,人事異動對員工的行為表現(xiàn)進行專項管理.

v 招聘管理

a. eHR系統(tǒng)提供從崗位編制預(yù)算,招聘申請,需求發(fā)布,應(yīng)聘,簡歷收集,面試安排, 錄用,轉(zhuǎn)人事的全流程管理.

b. 各區(qū)域門店或職能部門可以上年末按年度指定各來年的崗位的編制預(yù)算,招聘部分根據(jù)編制需求提前準備對應(yīng)的招聘計劃。

c. 確認招聘計劃之后,各門店或職能部門基于編制之下可以定期提出用人申請(包括招聘來源,報到周期,職位質(zhì)和量的需求等)。

d. 招聘部門可以把職位需求發(fā)布到企業(yè)HR門戶或外部企業(yè)門戶上(提供與企業(yè)網(wǎng)站結(jié)合錄入簡歷窗口).系統(tǒng)自動收集內(nèi)外部應(yīng)聘需求,并進行面試安排.并自動通知面試人員錄入面試結(jié)論,最終確認后錄用,核薪,轉(zhuǎn)入人事系統(tǒng).

e. 針對零售連鎖行業(yè)大規(guī)模用工,避免重復(fù)錄用問題員工,系統(tǒng)提供黑名單管理,在人事離職或面試過程中都可以把曾在職員工或應(yīng)聘者列入黑名單,不允許黑名單人員應(yīng)聘,從而從源頭避免用人風險.

v 人才梯隊與員工職業(yè)規(guī)劃

（一）系統(tǒng)按年度提供以門店或職能管理部門角度來規(guī)劃企業(yè)核心崗位的人才梯隊,可以從組織和崗位角度查看企業(yè)后備人才狀況,并可定期對后備人才進行評估,晉升或移除,并可針對進行培訓(xùn)管理.

（二）系統(tǒng)也允許從員工角度對長期績效表現(xiàn)優(yōu)秀的門店或管理部門員工進行職業(yè)規(guī)劃,可配置對應(yīng)職業(yè)輔導(dǎo)員,定期管理員工的職業(yè)興趣和發(fā)展方向。

（三）支持員工按當前崗位發(fā)展縱向發(fā)展,也鼓勵員工選擇其它職能線橫向發(fā)展; 人力資源部門配合職業(yè)輔導(dǎo)員(往往由其主管兼任)定期對后備人才進行能力發(fā)展方向崗位能力優(yōu)劣勢評估,針對能力劣勢安排對應(yīng)的培訓(xùn)改善計劃;同時定期更新可發(fā)展到新崗位的時間;

（四）另外系統(tǒng)還支持記錄該員工的異地工作,其它品牌意愿,從而建立支撐門店異地擴張和多品牌管理的人才體系.

v HR流程管理

eHR系統(tǒng)提供招聘申請,員工入職,員工異動,員工離職,員工請假,加班,銷假,調(diào)薪等多個HR流程,并可按員工組織層級,組織性質(zhì),員工職務(wù),員工工種,上級崗位來自定義審批流程,從而可實現(xiàn)HR部門和門店,其它職能部門,總部和區(qū)域,員工和管理者之間的協(xié)同,提升人力資源管理的規(guī)范化,標準化和高效化.

科藝嘉eHR解決方案給客戶帶來的價值

• 實現(xiàn)零售連鎖全國多區(qū)域, 多業(yè)態(tài), 多經(jīng)營模式的集中管理,提升總部管控能力

eHR系統(tǒng)針對零售連鎖行業(yè)客戶全國分點分散的集團化運作的方式,首先實現(xiàn)人力資源管理所有信息比如各區(qū)域直營和合資門店,區(qū)域管理部門,薪酬體系,薪酬發(fā)放,員工結(jié)構(gòu),員工編制, 員工能力掌握狀況,門店經(jīng)營業(yè)績等的匯總和集中;從而打破時間和空間現(xiàn)狀,確?？偛繉崟r對所有門店的人力資源營運狀況做統(tǒng)一管控,確保企業(yè)良性高效放大.

• 通過選、養(yǎng)、育、用、留整體聯(lián)動, 建立標準化管理體系，支撐連鎖企業(yè)快速復(fù)制

既可按各經(jīng)營業(yè)態(tài)差異配置門店業(yè)務(wù)和職能管理員工的標準配比, 也可從大區(qū)域城市片區(qū)門店部門角度按全職,兼職,促銷員用工種類來規(guī)范各崗位的員工編制(數(shù)量需求),并可輔以對應(yīng)的崗位標準工作說明書, 培訓(xùn)體系,能力素質(zhì)模型,績效管理模板從而形成連鎖行業(yè)以崗位為核心的標準化快速復(fù)制的HR體系.從而支撐連鎖企業(yè)快速復(fù)制.

• 降低大規(guī)模用工的合規(guī)性風險和用人成本, 提升HR管理效率

通過總部對各區(qū)域員工的合同,加班,年休假,工傷賠償,員工社保,最低薪酬,員工流動,員工獎懲等全面流程審批和異常監(jiān)控做大事前監(jiān)控從而優(yōu)先降低用人合規(guī)性風險;同時通過HR流程,考勤處理,薪資計算,報表分析的自動化處理也縮短HR手工處理的時間,減少了人為處理的出錯率;降低門店快速擴張對HR人力需求的壓力.

• 關(guān)注門店和職能部門核心崗位人才梯隊的建設(shè),促使企業(yè)可持續(xù)性擴張

eHR系統(tǒng)平臺支持從門店經(jīng)營和職能支撐兩條線來布局零售連鎖企業(yè)職業(yè)發(fā)展路線, 比如門店主管到見習(xí)店長到店長到督導(dǎo)到區(qū)域營運總監(jiān)的縱向發(fā)展路徑或橫向職能線的多元化發(fā)展通路; 并輔以對應(yīng)的培訓(xùn),晉升,激勵, 管理授權(quán),文化熏陶配套制度來留住并持續(xù)提升核心人才向心力. 各區(qū)域經(jīng)營單位和職能部門負責人可參與對下屬核心崗位的后備人才的舉薦,定期進行能力差距和業(yè)績評估,并安排后續(xù)培訓(xùn)計劃;從而逐漸建立企業(yè)的人才梯隊,提升組織競爭能力.

• 驅(qū)動門店業(yè)績成長,從事務(wù)性到過渡到戰(zhàn)略性HR管理

科藝嘉人力資源管理平臺將門店經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務(wù)和KPI三大數(shù)據(jù)源連接起來,實現(xiàn)業(yè)務(wù)聯(lián)動的人力資本投資回報分析，然后將管理模預(yù)置在各總部區(qū)域分公司門店，實現(xiàn)實時監(jiān)控，并以豐富多樣的圖表告訴業(yè)務(wù)經(jīng)理管理差距和優(yōu)勢，適時發(fā)出預(yù)警信號，從而使HR報表成為了企業(yè)管理層的“第四張報表”.

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