軟件選型和信息化實施見解

文章發布者：       發布時間：2014-01-06 17:19:00

• 孫子兵法中說到“知己知彼，百戰不殆”，作為中小企業的軟件選型亦是如此。選擇一個好的供應商，一個好的軟件，是企業軟件實施成功的基礎。“知己”顧名思義，企業在實施系統之前一定要對自身的需求和目標做好規劃，就像吳文釗說“企業上信息化時，如果不清楚自己的需求，管理軟件就無法選擇，系統更無法實施。所以，就要求企業的需求要相對明確，不一定能做到100%的需求明確，但至少應當做到90%左右”。

  而“知彼”，不僅要了解軟件商，還要了解他的產品、了解他的客戶應用情況、了解他的實施能力和咨詢能力、了解他的客戶化能力，只有了解了這些內容，你才敢說對軟件和軟件商有了初步了解。

  就這一系列問題，業內資深專家吳文釗給中小企業的軟件選型和信息化實施提出了自己的見解。

  簡單與實用

  軟件選型無法做到面面俱到，這與中小企業的成長特點有非常大的相關性，企業的管理需求受競爭環境和管理現狀的變化影響巨大，這也造就了中小企業的管理需求的變化主題。那么在這種情況下如何去開展軟件選擇呢？

  “首先，堅持簡單實用。這是企業把握軟件選擇的第一個核心要素，中小企業管理的基石是‘簡單、有效、快速’。而軟件‘簡單實用’的背后隱含的核心概念就是管理的簡單化和高效率，企業可以把這點作為軟件選型的原則。

  第二，選擇成熟軟件。企業在選擇軟件之前，一定要了解這個軟件是否經過了比較好的考驗。一個剛上市的軟件必然會存在許多軟件錯誤，這些錯誤造成了軟件的不穩定，而經過一段時間考驗的軟件，他的軟件穩定性已經很高。

  第三，考察案例。軟件選擇過程中必須要了解軟件的應用案例，除了應該了解比較成功的案例外，也要了解失敗的案例。通過兩種不同的案例可以看到之所以成功、之所以失敗的原因在哪里，通過兩類案例的了解，可以知道軟件的使用情況的同時，更可以了解軟件的實用性和適用性。考察案例的過程是排除軟件推銷過程給我們造成幻覺的重要步驟。

  事實上，在軟件選型過程中，企業注重更多的是軟件的成功案例，而往往忽略失敗的案例，而失敗的案例在任何時候都比成功的案例價值更高，它像一面鏡子，折射出了何以失敗的真諦。

  我認為，軟件的成功案例，何以成功，更多的是來自管理上的成功，或者稱之為是軟件適應了管理需求的成功，然而失敗的案例可能是信息化實施過程中諸多因素造成的。企業在選擇軟件的過程中，要像看待成功一樣去看待失敗，去總結失敗，這樣的選擇過程才是比較客觀的。” 吳文釗坦然的說。

  選擇管理軟件不應只談價廉

  吳文釗認為，“我覺得企業信息化的失敗，還有一個重要原因，企業讓供應商把軟件實施做好，但又不給軟件商更多的資金回饋。這就產生了一個矛盾，在實際的運作過程中，可以看到這樣的現象：

  企業的需求不斷增加，而軟件商則沒有那么多的時間和人力來滿足不斷追加的軟件需求。企業需要軟件商做更多的工作，但是卻只給軟件商不太多的回饋，如果這種想象持續下去，本土的軟件業不會有太大的發展，甚至還會迫使部分本土軟件商的倒閉。

  如此的惡性循環，到那個時候國內企業再有更高的管理需求，也不會有太多的選擇了，只能購買西方的軟件。我們都知道，西方的軟件要比本土的軟件價格貴很多，到此時，你需要支付更多的資金去支付你所需要的管理需求。

  所以建議企業在選擇軟件的過程中，在軟件價格和軟件價值的衡量中達成平衡。”