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一般而言,人力資源有兩個基本管理層面,即人員管理和崗位管理;而支撐起管理面的有四個主要支柱,即招聘、培訓、考核、薪酬;四個支柱和兩個基本面又將產生八個交點,以此衍生出八個領域的工作。這些就構成了人力資源管理工作中的主要工作。人力資源管理的兩個基本管理層面。
1. 人員管理
無論企業的人力資源管理發展到什么程度,都一定是建立在基本的人員信息管理基礎上的。所以人力資源部門首要工作就是建立高效合理的人員信息管理系統,包括檔案信息要素(如姓名、學歷、級別、入職時間等)、編號規則、檔案管理規定等。有條件的企業應使用數據庫進行人員信息管理。
2. 崗位管理
這是很多企業的人力資源部門容易忽視的部分。如同建立人員管理檔案一樣,企業應建立崗位管理檔案及相關體系,也就是我們通常說的崗位說明書體系。一般來說,企業都會有自己的組織結構,對各個基本管理單元的主要職責及相互間的隸屬關系進行明確說明,而在此之下,還有必要進一步細分,對最小的工作單元——崗位——進行明確說明,包括崗位的隸屬、性質、設置該崗位的目的、主要職責、任職資格等要素,并編制相應的崗位編號規則、崗位管理規定(什么時候增加、撤消、變更崗位,及此時應遵循的流程及相關手續)等制度。