深圳市科藝嘉電子有限公司
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第一,你必須要了解用戶是誰,這個HR產品是服務于誰的;
第二,這個產品可以實現什么樣的客戶價值?
第三,這里面會有哪些核心的事情,能夠驅動于今天的價值實現。
或許這么說比較抽象,就舉個例子說怎么做HR產品化吧。
首先要了解用戶,你的用戶是誰?比如說我的用戶是身邊這位美女,她要實現什么價值呢?比如說她可能希望去對自己身體狀況有更多的了解,或者解決目前身體的不適,那我要服務于它的核心價值我把它提煉出來。
其次是我要做的哪些動作,是跟就診相關而跟其他不相關。要抽離這個核心的動作是什么,最終用戶反饋回來了,整個一套流程做完了,用戶的反饋怎么樣?大流程是什么樣?大流程是說今天整個去看這個產品,它的閉環從開始用戶需求到用戶體驗,到整個的流程,最終在閉環這里面,有哪些是一些什么樣的流程圖,是一些什么樣的工具包。
當然,說的容易,動手難。要真正的實現HR 產品化還是很據挑戰的。不過只要按照這個方向去做,還是有機會的不是嗎?